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個人情報保護方針について
| 個人情報保護指針 当店は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を、 適切に利用し、保護することが重要であると考え、個人情報の保護について 以下のように会社として取り組むことをお約束いたします。 １．情報の収集について ------------------------ 当店では、商品の購入およびその他サービスのご提供にあたり必要に応じて個人情報を収集させていただきます。 当店にて収集をさせて頂く個人情報は以下の通りです ・商品購入にあたりご入力を頂いた各種情報 ・各種お問い合わせや、アンケートなどでご入力・ご連絡を頂いた各種情報 ・当店からの発行するメールマガジン、およびその他情報を発信する際の購読、受信に関する各種情報 ・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別等の各種情報 ・クッキー(cookie)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、当店のサービスを利用される毎に自動的に収集される情報 ・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な情報 ※Cookie（クッキー）とは、閲覧したWebサイトのWebサーバーからお客様ご利用のブラウザに発行される小さなテキストファイルのことを指します。 Cookieによって、閲覧されたWebサイトの情報がお客様のパソコンやスマートフォンに蓄積されます。 ２．個人情報の利用について ---------------------------- 当店で収集した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。 ・ご注文を頂いた商品のお届けに関する各種業務 ・当店の広告宣伝および各種マーケティングに利用する場合 ・各種メールマガジンによる情報の発信 ・当店の提供するサービスに関しての、電子メール、郵便、FAX、電話等による情報の発信 ・アンケート、お問合せ等の情報提供、意見交換のサービスに付随してご利用者へ連絡をとる必要がある場合 ・各種お問合せに関する対応に利用する場合 ・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な場合 ３．個人情報の保護について ---------------------------- ・当店で収集した個人情報に関しては、当店の責任において厳重に管理・保管いたします。 ・当店は個人情報についての最新性、正確性を確保するために個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、ご協力をお願いする場合がございます。 ４．個人情報の照会、編集、削除について ---------------------------------------- ・お客様からご提供を頂いた個人情報の訂正・削除に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。 また、会員登録をされている場合は専用の管理フォームより情報の訂正・削除を行って頂く事も可能です。 ご連絡先：[mail@kinoyubiwa.com ５．個人情報の第三者への開示について -------------------------------------- 当店は原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への開示はいたしません。 ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示できるものとします。 ・法令に基づく開示要請があった場合（警察からの捜査協力等）。 ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、 かつ本人の同意を得ることが困難である場合。 ・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。 ・当店が営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合に、 第三者もしくは、分社化した会社に譲渡を行う場合。 ・当店のCookieにより収集した情報を、当店の提携先（広告配信事業者、アフィリエイト事業者、DMP事業者、メディア事業者、調査会社、提携先等の当社の取引先）に提供することがあります。 ６．方針の変更・修正・告示・通知について ------------------------------------------ 当店はこの「個人情報保護指針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。 お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願い致します。 ７．その他 ------------ 個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。 |
Q&A
木の指輪屋さんに寄せられるよくある質問にお答えします。
☆ アドバイス ☆ 指輪の厚みが気になる方は人差し指にはめるのがお薦めです。指輪が親指側に逃げるので厚みが気になりにくくなります。
Q すぐに割れたりしませんか？
A 木の指輪屋さんの指輪は三層以上の張り合わせをべニア状に行い強度を出しています。スポーツ等過度な力がかかるとき外していただければ、通常の使用で割れることはまずありません。
Q 金属アレルギーの彼女とペアリングを作りたいのですが木の指輪だったら大丈夫ですか？
A 木の指輪は「木材・接着剤・塗料」のみで制作しています。金属を全く含んでいませんので金属アレルギーの方でも大丈夫です。詳しくは金属アレルギーだからって指輪をあきらめていませんか？でご説明しています。
Q 誕生日プレゼントに彼女に指輪を贈りたいのですが間に合うでしょうか？
Q 製作期間は通常2～3週間です。FIVE DIAMONDは3週間程度、その他の指輪は2週間程度、三層・スミス・ダイアナは1週間程度でも制作ができます。お急ぎに場合はショッピングカートのコメント欄にその旨ご記入ください。
Q プロポーズに木の指輪を贈りたいと思っています。お勧めはどれですか？
A お勧めは誕生石の指輪です。誕生日にプロポーズをされる方が多いため誕生石の指輪はいかがでしょうか？プロポーズのご注文も増えていますよ。
Q 5年目の結婚記念日（木婚式）に木の指輪を贈ろうと思うのですが、サイズはいつものでいいのでしょうか？
木の指輪は金属の指輪より幅がありますので、0.5～1号大きめを選ばれることをお勧めします。またサイズゲージも販売もしています。
Q ベビーリングを作りたいのですが、小さなサイズは何号まで作れますか？
A 木の指輪屋さんでは1～30号まで0.5号刻みで制作します。1号未満の大きさは制作できませんのでご了承ください。
Q お勧めの木の指輪はどれになりますか？
全ての木の指輪の中で最もおすすめなのは厚みが薄く、衝撃・摩耗・薬品に強く木目に深みがある真珠貝の木の指輪です。
他には
木婚式（5年目の結婚記念日）には三層・ミンサー FIVE DIAMOND
プロポーズには誕生石の指輪・ダイヤ・ミンサーです。
ペアリングには三層・ステップ・スミスです。
Q ダイアナの黒に文字入れをお願いしたんですが、文字入れが見えないんです。
木の指輪屋さんでは指輪の強度を損なわず、木の指輪らしさを生かすため手書きの焼きごてで文字入れをおこなっています。下の写真のように黒い文字で入りますので明るい色の木材ではよく見え、特に黒檀では黒い木材に黒い文字となり見えにくいのでご了承ください。自然光で斜めに光が差し込むようにして回しながら見ると確認できます。
Q 届いた指輪がちょっときついんです。
A 木の指輪は内側を削ることで0.5～1号程度サイズを大きくすることができます。指輪をプチプチなどで包んでひとつにつき切手300円分を同封し下記住所に送っていただければ調整いたします。
〒820-0607 福岡県嘉穂郡桂川町土師171-1 木の指輪屋さん
Q 木の指輪を愛用して塗装の光沢が引けてきました。再塗装をお願いできるでしょうか？
A 木の指輪屋さんで購入された指輪は再塗装を行っています。指輪をプチプチなどで保護してひとつにつき切手300円分を同封して下記に送ってください。軽くサンディングして再塗装をして返送いたします。
〒820-0607 福岡県嘉穂郡桂川町土師171-1 木の指輪屋さん
木の指輪屋さん
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支払い方法は代金引換とクレジット決済が可能です。
VISA/Master/JCB/AMEX/Diners が利用できます。
（一括払いでのお支払いになります）
■クレジットカード決済でサイズゲージ・アクセサリー類のみの場合
クリックポスト（メール便）290円
追跡番号があり、ポスト投函です。
■クレジットカード決済で木の指輪を含む場合
ゆうパック 全国一律690円
日にち・時間帯指定が出来ます。
午前中/12時～14時頃/14時～16時頃/16時～18時頃/18時～20時頃/20時～21時頃
■代金引換の場合
ゆうパック代金引換 全国一律990円
日にち・時間帯指定が出来ます。
午前中/12時～14時頃/14時～16時頃/16時～18時頃/18時～20時頃/20時～21時頃
配送は代金引換になりますので料金は配達員さんにお支払いください。
郵便局への局留め
忙しい方やご自宅以外で受取たい時ご都合の良い郵便局で商品を受け取る方法です。以下のページからご都合の良い郵便局を買い物かごの「お届け先」欄で「購入者と別の住所へ送る」を選択しご記入ください。
https://map.japanpost.jp/p/search/
木の指輪屋さん
〒820-0607福岡県嘉穂郡桂川町土師171-1
■mail@kinoyubiwa.comの返信は夕方から深夜にかけて行っています。急ぎのお問い合わせはお電話にてお願いします。携帯からのメールはパソコンからのメールが受信できる設定にしてください。
結婚・木婚式の指輪 ご注文について
指輪のサイズについて 文字入れについて ラッピングについて
アフターサービス・ご質問 木材について
■返品について
木の指輪はお客様のご注文に応じて製作するオーダーメイド商品です。
不良品など当店の過失による返品以外は受け付けていません。
■海外発送について
EMS（国際スピード郵便）にて海外発送が可能です。
日本語でのご注文、日本円での入金に限ります。
まずは問い合わせください。
商品紹介
ＱＲコード
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木の指輪屋さんの
虹色文化館（ブログ）
動画も豊富に木の指輪の楽しい使い方や人生の様々な場面でのプレゼントとして木の指輪をご紹介します。
レビュー等
■メールの返信は夕方から深夜にかけて行っています。お急ぎのお問い合わせはお電話にてお願いします。
■文字入れや塗装の塗り直しサービスもいたします。
■電話がとても聞こえにくいので、なるべくご注文はショッピングカートから、問い合わせは問い合わせでお願いします。
携帯からのメールはパソコンからのメールが受信できる設定にしてください。
■木の指輪屋さんは
売上金の一部を
日本赤十字社と
日本ユニセフ協会に
寄付しています。
その他の曜日は製造日
■営業時間11:00～17:00
■土日の発送はお休みです。